TERMENI
ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE
RED
ORTOPEDIC MED.ro isi asuma dreptul de a face modificari ale acestor
prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune a
Termenilor si Conditiilor poate fi citita oricand folosind butonul
"Termeni si conditii".
INTRODUCERE
Acest
site este proprietatea RED ORTOPEDIC MED SRL,. Site-ul este gazduit
de serverele companiei RED ORTOPEDIC MED SRL. Pentru eventualele
erori in folosire aparute din cauza unor modificari, setari,
upgrade-uri etc. facute de RED ORTOPEDIC MED SRL ne cerem scuze.
Intregul continut al site-ului RED ORTOPEDIC MED.ro - imagini, texte,
grafice, simboluri, elemente de grafica WEB, scripturi, programe si
alte date - este proprietatea RED ORTOPEDIC MED SRL si a furnizorilor
sai si este aparat de Legea drepturilor de autor si de legile privind
proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul RED
ORTOPEDIC MED SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste
conform legilor in vigoare.
ACCESUL
LA SITE
RED
ORTOPEDIC MED.ro garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes
personal, pe acest site si nu ii confera dreptul de a descarca sau de
a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau
integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata
site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare
intereselor societatii RED ORTOPEDIC MED SRL, fara acordul scris al
acesteia.
DOCUMENTE
CONTRACTUALE
Prin
inregistrarea unei comenzi pe site, clientul este de acord cu forma
de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care RED ORTOPEDIC MED.ro
isi deruleaza operatiunile comerciale.
Notificarea
primita (electronic sau telefonic) de catre client, dupa efectuarea
comenzii, are rol de informare si nu reprezinta acceptarea comenzii.
Acceptarea comenzii de catre RED ORTOPEDIC MED.ro se considera
finalizata atunci cand exista o confirmare verbala (prin telefon) sau
electronica (prin e-mail) din partea RED ORTOPEDIC MED.ro catre
client, fara a necesita o confirmare de primire din partea acestuia.
RED ORTOPEDIC MED.ro nu considera in nici un moment o comanda
neconfirmata ca avand valoare contractuala.
Pentru
motive justificate, RED ORTOPEDIC MED.ro isi rezerva dreptul sa
modifice cantitatea produselor din comanda. Daca se intervine la
modificarea cantitatii produselor din comanda, RED ORTOPEDIC MED.ro
va anunta clientul la adresa de e-mail sau la numarul de telefon puse
la dispozitie de catre acesta la efectuarea comenzii si va returna
suma achitata.
COMENTARII,
COMUNICARI SI ALTE DATE/INFORMATII
Cei
care acceseaza/viziteaza site-ul pot face comentarii si orice alte
comunicari; pot sa transmita sugestii, idei, intrebari sau alte
informatii, atata timp cat continutul acestora nu este ilegal,
obscen, amenintator, defaimator, nu tulbura in niciun fel viata
privata a altor persoane, nu incalca drepturile de proprietate
intelectuala, nu contine virusi, texte vizand diverse campanii de
promovare, scrisori in lant, mail-uri in masa sau orice alta forma de
spam.
Persoanele
care vor utiliza o adresa falsa de e-mail sau vor transmite mesaje
electronice sau orice alte comunicari in numele unei alte persoane
fizice sau juridice sau in numele oricarei alte entitati vor fi
sanctionate in conformitate cu legile in vigoare. RED ORTOPEDIC
MED.ro are dreptul (dar nu si obligatia) de a sterge orice astfel de
continuturi identificate pe site. RED ORTOPEDIC MED.ro nu va purta
responsabilitatea si nici nu va putea fi obligata la nici un fel de
despagubiri pentru orice fel de daune produse de asemenea comunicari.
In
cazul trimiterii sau afisarii unor materiale/documente, se considera
ca utilizatorul confera societatii RED ORTOPEDIC MED SRL si
afiliatilor/asociatilor acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat,
gratuit, irevocabil si retransmisibil de a folosi, reproduce,
modifica, adapta, publica, traduce, crea opere derivate, precum si
dreptul de a distribui, de a prezenta aceste continuturi oriunde in
lume, prin orice mijloc. Se garanteaza, de asemenea, societatii RED
ORTOPEDIC MED SRL si afiliatilor/asociatilor sai, sau celor carora le
retransmite dreptul de licenta, dreptul de a utiliza numele pe care
il asociati cu un astfel de continut.
Utilizatorul
garanteaza ca are toate drepturile asupra continutului pe care il
afiseaza sau transmite pe site, prin orice modalitate, astfel incat,
prin folosirea acestui continut, sa nu cauzeze prejudicii nici unei
persoane. RED ORTOPEDIC MED.ro nu isi asuma nici o responsabilitate
pentru continutul mesajelor/comunicarilor afisate/transmise de un
utilizator prin intermediul site-ului RED ORTOPEDIC MED.ro
SECURITATEA
INFORMATIILOR
Acest
site foloseste masuri de securitate impotriva pierderii, alterarii
sau folosirii gresite a informatiilor care se afla in controlul
nostru. RED ORTOPEDIC MED.ro nu isi asuma insa responsabilitatea
pentru pierderile de informatii cauzate de erori ale softului cu care
este conceput si gazduit site-ul. De asemenea nu raspundem pentru
erorile in securitatea serverului care gazduieste site-ul.
PARTENERI
Societatea
RED ORTOPEDIC MED SRL are contracte de revanzare (reseller) cu
reprezentanti ai marcilor prezente in magazinele noastre. In legatura
cu produsele (calitate, autenticitatea marcii), precum si despre
orice alte nelamuriri despre o anume marca sau un anume produs,
clientul se poate adresa reprezentantului marcii respective sau
importatorului din Romania.
PROMOTII
SI CONCURSURI
RED
ORTOPEDIC MED.ro isi stabilieste singur regulamentele promotiilor si
a concursurilor pe care le organizeaza. Aceste regulamente sunt aduse
la cunostinta eventualilor participanti numai prin intermediul
site-ului propriu. De promotii beneficiaza doar acele comenzi care
respecta intocmai regulile afisate pe site. De asemenea promotiile se
aplica doar comenzilor care sunt inregistrate de catre companie in
perioada de timp in care promotia este valida si numai in limita
stocului disponibil. RED ORTOPEDIC MED.ro nu garanteaza
disponibilitatea pe stoc a produselor pentru promotie si o poate
intrerupe sau anula in orice moment fara nici o notificare
prealabila.
LEGATURI/LINK-URI
RED
ORTOPEDIC MED.ro nu raspunde de continutul, calitatea sau natura
site-urilor la care se ajunge prin legaturi de pe acest site
(legaturi de natura comerciala sau publicitara). Raspunderea pentru
aceste site-uri o poarta in intregime proprietarii acestora.
LIMITARI
ALE RESPONSABILITATILOR
Companiile,
produsele sau serviciile mentionate in articolele publicate sunt
marci inregistrate ale companiilor respective. Utilizarea oricarui
nume de marca inregistrata este realizata doar in scopul analizei si
nu constituie reclama pentru compania respectiva. Societatea RED
ORTOPEDIC MED SRL nu isi asuma responsabilitatea si nu poate fi
facuta vinovata pentru pagubele aparute prin folosirea in orice fel a
produselor achizitionate prin intermediul acestui site. Site-ul RED
ORTOPEDIC MED.ro si materialele aferente sunt folosite "asa cum
sunt" si "atat cat sunt disponibile" fara garantii de
nici un fel.
Societatea
RED ORTOPEDIC MED SRL nu ofera nici o garantie, nici in mod expres si
nici implicit, in ceea ce priveste inclusiv, dar fara limitare la
functionarea acestui site, informatia, continutul, materialele sau
produsele de pe site, precum si potrivirea lor pentru un anumit scop.
Informatia prezentata poate include inacurateti de ordin tehnic sau
erori de tastat. In cazul in care vreunul din articolele publicate
sau orice alta informatie intra sub incidenta legii dreptului de
autor, va rugam sa ne contactati pentru a putea lua masurile care se
impun.
Echipa
RED ORTOPEDIC MED.ro nu va fi raspunzatoare pentru: - orice fel de
prejudiciu (direct, indirect, accidental sau nu) ce rezulta din
folosirea sau din incapacitatea de folosire a informatiei prezentate
pe site; - orice tip de erori sau omisiuni in continut care pot
conduce la orice fel de pierderi; Informatiile pot fi reproduse prin
tiparire numai pentru uz personal. Informatiile nu pot fi reproduse,
distribuite sau transmise altei persoane sau incorporate in orice fel
intr-un alt document sau material fara permisiunea prealabila scrisa
a autorilor lor.
DECLINAREA
RESPONSABILITATII
Continutul
site-ului (texte, descrieri ale produselor, caracteristici tehnice,
imagini, simboluri) a fost alcatuit in stransa colaborare cu
furnizorii produselor prezentate. Din acest motiv, RED ORTOPEDIC
MED.ro nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile produselor
prezentate in magazinul nostru, acestea fiind identice cu cele puse
la dispozitia noastra de catre furnizorii fiecarei marci. De asemenea
imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele
efectiv livrate pot diferi de imagini in orice mod (culoare, aspect
etc.) RED ORTOPEDIC MED.ro nu poate garanta disponibilitatea in
stocuri a tuturor produselor afisate. Din acest motiv, RED ORTOPEDIC
MED.ro isi asuma dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in
care respectivul produs dispare din oferta curenta a furnizorului.
Clientul
va primi inapoi banii incasati de societatea RED ORTOPEDIC MED SRL
pentru respectiva comanda. RED ORTOPEDIC MED.ro nu raspunde de
eventualele defectiuni ale produselor cumparate in cadrul
magazinului. Orice reclamatie va fi adusa la cunostinta RED ORTOPEDIC
MED.ro in maximum 24 de ore de la receptionarea produselor, urmand ca
aceasta sa fie transmisa furnizorului produselor respective, spre
solutionare. Toata responsabilitatea acestor defectiuni si repararea
lor revine in sarcina furnizorului si service-ului autorizat de
acesta.
Toate
produsele (cand este cazul) sunt insotite de certificatul de garantie
original emis de furnizorul nostru. In cazul in care produsele nu se
pot livra sau sufera defectiuni pe parcursul livrarii, clientul poate
cere returnarea imediata a sumelor incasate deja de societatea RED
ORTOPEDIC MED SRL, dar nu si alte despagubiri. RED ORTOPEDIC MED.ro
condamna incercarile de frauda si acorda tot sprijinul necesar
recuperarii eventualelor pierderi. Fiind de acord cu acest document,
clientul isi asuma in totalitate aceste riscuri.
Valoarea
maxima a obligatiilor societatii RED ORTOPEDIC MED SRL fata de orice
client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este
valoarea sumelor incasate de societatea RED ORTOPEDIC MED SRL de la
acest client. Dupa expedierea produselor, societatii RED ORTOPEDIC
MED SRL nu i se mai poate cere returnarea banilor in nici un fel.
GRESELI
DE TIPARIRE
Societatea
RED ORTOPEDIC MED SRL si furnizorii sai nu isi asuma
responsabilitatea pentru greselile de tiparire sau afisare in ceea ce
priveste preturi, caracteristici, imagini etc. In eventualitatea in
care pretul produsului sau unele caracteristici ale produsului au
fost gresit introduse in bazele noastre de date sau afisate gresit,
iar livrarea nu s-a efectuat inca, compania noastra isi aloca dreptul
de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in
cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.
GARANTIA
PRODUSELOR
Produsele
cumparate prin intermediul acestui site beneficiaza de garantia
obisnuita a fiecarei marci in parte. Astfel fiecare produs va fi
insotit de certificatul de garantie al producatorului, care se ocupa
direct sau prin reprezentantii sai de service-ul produsului.
PRETURI
Preturile
afisate pe acest site sunt valabile doar pentru comenzile plasate
online sau telefonic. Preturile afisate sunt oferte speciale valabile
doar pentru persoanele fizice sau firmele care achita contravaloarea
comenzii in sistem ramburs, prin transfer bancar sau cu cardul pana
cel tarziu in momentul livrarii produselor. Preturile afisate nu sunt
valabile pentru persoanele fizice sau firmele care achita
contravaloarea comenzii la termen sau in baza contractelor
comerciale.
RETURNAREA
PRODUSELOR
Pentru
a beneficia de returul produselor conform Ordonantei de Urgenta
34/2014, trebuie completat formularul de retur aflat mai jos si
expediat produsul catre SC RED ORTOPEDIC MED SRL cel tarziu in a 14-a
zi lucratoare de la data ridicarii/primirii produsului.
Formularele/expedierile completate/efectuate dupa aceasta perioada nu
sunt luate in considerare.
In cazul in care au fost mai multe produse de acelasi fel, se accepta un singur
produs desigilat, restul cantitatii este acceptata doar daca
produsele sunt sigilate.
Puteti
sa returnati produsele cumparate de pe site-ul nostru in termen
de maxim 14 zile de la cumpararea lor, in urmatoarele conditii:
-
produsul sa aiba ambalajul, etichetele si acesoriile intacte;
-
produsul sa nu prezinte urme de asamblare;
-
etichetele de identificare nu sunt deteriorate;
-
produsul sa nu prezinte semne de utilizare.
Daca
produsul nu corespunde cerintelor clientului, recomandam evitarea
utilizarii si montarii lui. In cazul refuzarii produsului, va rugam
sa ne contactati in termen de 24 de ore de la primirea lui prin
telefon, e-mail pentru stabilirea detaliilor in ceea ce priveste
returnarea acestuia.
Produsele
trebuie sa fie returnate in ambalajul original. Va
rugam sa folositi o cutie de protectie pentru a preveni deteriorarea
in timpul transportului.
Produsul
returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in
ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si
documentele care l-au insotit). Nu se accepta pentru returnare
produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri,
zgarieturi, socuri, urme de folosire si/sau interventii neautorizate
etc.
Sunt exceptate de la dreptul de retragere din contract
urmatoarele cazuri (nu se accepta returnarea si nu se ramburseaza ):produsele sigilate care nu pot
fi returnate din motive de protecție a sănătății sau din motive de igienă și
care au fost desigilate de consumator; (de exemplu - perna antiescare, perna
hemoroizi, perna de picioare - perna reflux gastric, ciorapii elastici compresivi,
saltea antiescara;)
Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator.
PRODUSE CARE
NECESITĂ TRANSPORT SPECIAL
În
cazul produselor care necesită transport special (volum) prețul transportului
nu este inclus, acesta fiind stabilit la momentul efectuării comenzii.
Dacă se solicita retur, clientul va suporta
costurile de transport tur-retur.
Puteți să returnați produsele cumpărate de
pe site-ul nostru în termen de maxim 14 zile de la cumpărarea lor, în
următoarele condiții:
- produsul să aibă ambalajul, etichetele și acesoriile
intacte;
- produsul să nu prezinte urme de asamblare;
- etichetele de identificare nu sunt deteriorate;
- produsul să nu prezinte semne de utilizare.
Dacă produsul nu corespunde cerințelor clientului, recomandăm
evitarea utilizării și montării lui.
În
cazul refuzării produsului, vă rugăm să ne contactați în termen de 24 de ore de
la primirea lui prin telefon, e-mail pentru stabilirea detaliilor în ceea ce
privește returnarea acestuia.
Produsele trebuie să fie returnate în ambalajul original. Vă rugăm să
folosiți o cutie de protecție pentru a preveni deteriorarea în timpul
transportului.
Produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a
fost livrat (în ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte
și documentele care l-au însoțit).
Nu se acceptă pentru returnare produsele
care prezintă modificări fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, șocuri, urme de
folosire și/sau intervenții neautorizate etc.
TAXE
SUPLIMENTARE
Pretul
final platit de client este format din pretul produsului si
cheltuielile de expeditie si/sau incasare aferente. RED ORTOPEDIC
MED.ro nu percepe nici o taxa suplimentara clientului la cumpararea
produsului. Pentru orice taxa perceputa in plus va puteti adresa
imediat la contact@redortopedicmed.ro
CONDITII
LEGALE
Site-ul
RED ORTOPEDIC MED.ro functioneaza conform prevederilor legale ale
Statului Roman.
DISPUTE
SI CONFLICTE
Orice
conflict aparut intre societatea RED ORTOPEDIC MED SRL si clienti se
incearca a fi rezolvat pe cale amiabila prin intelegere intre cele
doua parti. In cazul in care acest lucru nu este posibil se vor
aplica prevederile legale romanesti din acest domeniu, iar
solutionarea conflictelor este de competenta instantelor romanesti.
DISPOZITII
FINALE
Daca
oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida,
indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea
celorlalte clauze. Odata cu cumpararea si lansarea comenzii, clientul
accepta fara obiectiuni conditiile si termenii de utilizare, valoarea
acestora fiind aceeasi cu un contract valabil incheiat. Toate
logo-urile si marcile inregistrate din site apartin proprietarilor
lor. Articolele, comentariile, mesajele, replicile, imaginile sau
orice alt tip de continut provenit de la membri, constituie
proprietatea autorilor, restul constituie proprietatea site-ului RED
ORTOPEDIC MED.ro